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Conocer el grado y uso tecnológico en los dispositivos móviles de los usuarios de nuestras instalaciones o potenciales compradores de nuestros productos, es el objetivo de un proyecto que hemos desarrollado, a través de nuestra empresa participada Easyzink, para una importante cadena de distribución.

Los resultados de este proyecto servirán para planificar acciones de comunicación y marketing de proximidad dentro de los propios establecimientos y analizar conductas para mejorar la experiencia de uso de los individuos en el entorno de compra o visita de la instalación. 

El proyecto ha girado entorno a un trabajo de medición para ver qué tipo de tecnología y conectividad utilizan las personas que visitan estos establecimientos. Para ello, se ha diseñado una instalación de medidores que permite captar estos datos y realizar un trabajo de campo de investigación durante un plazo de 15 días en cada centro. Los datos obtenidos han sido analizados y han permitido identificar una serie de KPI’s definidos previamente, conocer aspectos de perfiles tecnológicos de los usuarios y patrones de conducta dentro de los establecimientos.

Con todos estos datos, se ha diseñado un plan de acción de comunicación y marketing de proximidad que sea efectivo y operativo conforme a los resultados del estudio y los objetivos de fidelización que tiene marcados el cliente a medio plazo.

Si está interesado en el desarrollo de este tipo de proyectos, no dude en contactar con nosotros.