(0034) 964837688 info@ gimeno111.com

En Gimeno 111 Consultores de Comunicación, hemos trabajado ya con varios clientes en la implementación de la Ley de Cookies en sus páginas web.

A través de nuestra experiencia, hemos querido redactar este artículo y adjuntar material de la Asociación Española de Economía Digital sobre este tema para intentar explicar en qué consiste esta Ley y cómo podemos implementarla en nuestra organización.

Desde abril del 2012, a través del apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002 (LSSI) de 11 de julio de la sociedad de la información y comercio electrónico, para instalar estas cookies en los equipos (ordenadores, dispositivos móviles, etc) es necesario obtener el consentimiento de los usuarios prácticamente en la mayoría de los casos. Ya se ha generado el primer procedimiento sancionador en España por el inclumplimiento de esta normativa. La sanción puede llegar hasta los 30.000 €

Las cookies son ficheros que se descargan en los dispositivos con conexión a Internet de los usuarios cuando acceden a determinadas páginas web y permiten, entre otras cosas, almacenar datos sobre la navegación del usuario en su ordenador, tableta o dispositivo móvil y, dependiendo de la información que contengan, pueden llegar a reconocer al usuario.

Podemos dividir las tipologías de cookies en aquellas que están exentas de esta Ley y aquellas que no lo están:

Quedan exentas las siguientes:

  • Aquellas que son necesarias para prestar servicios que ha solicitado el usuario.
  • Aquellas que son necesarias para comunicar el equipo del usuario y la red.

No quedan exentas aquellas propias y de terceros que traten los datos obtenidos para realizar actividades como:

  • Medición y análisis del uso por parte de los usuarios de la web (Estadísticas).
  • Realización de campañas de publicidad de terceros a través de la web, dispositivos, etc.

Como hemos indicado, aquellas web que recogen los datos de la navegación de los usuarios para sus estadísticas: stats, google analytics, etc, deben de acogerse y cumplir esta Ley.

El primer paso que debemos de seguir es realizar una aditoría de aquellas cookies que estamos utilizando. Con esta auditoría podremos averiguar que tipolgía de cookies utilizamos: propias, de terceros, de sesión, persistentes, etc. Una vez auditadas, definiremos si se catalogan como exentas o no, y en consecuencia, ver qué nivel de aplicación tiene la Ley en nuestra empresa.

Información y consentimiento por parte de los usuarios:

En caso de que las cookies que utilzamos no sean exentas de esta ley, deberemos de informar al usuario sobre su uso y éste tendrá que autorizarlo. En la mayoría de proyectos en los que hemos participado, se suele trabajar con una información por capas. En una primera, se informa al usuario sobre las finalidades del uso de las cookies por parte de la web, si son propias o de terceros y un botón de acción a través del cual el usuario da su consentimiento. También se incorpora un enlace a una artículo de la web en el que se contiene la política de cookies utilizada.

Esta primera capa debe de ser visible en pantalla, generalmente se utiliza un layer o una barra superior o lateral. El texto que se suele utilizar es:

“Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar un análisis de uso y de medición de nuestra web para mejorar nuestros servicios. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información pinchando aquí”

En una segunda capa, se informa al usuario de forma completa sobre toda la política de cookies de nuestra organización, se explica el concepto de cookies y se informa de cómo cambiar la configuración del navegador para adaptarla a las necesidades del usuario.

Si está interesado en este asunto, no dude en contactar con nosotros. Contacte con Gimeno 111

Materiales de interés:

“Cumplir la Ley de cookies en 5 pasos” de adigital. DESCARGA

“Guía sobre el uso de las cookies” de Agencia Española de Protección de Datos, Adigital, Autocontrol, IAB. DESCARGA