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La consultora Gimeno 111, en colaboración con Soluciones Cuatroochenta y RConsultors, ha desarrollado el proyecto de transformación digital del Carnet Jove de Andorra. Este proceso contempla por un lado la digitalización de los procesos de gestión  de Carnet Jove Andorra, mejorando la gestión de usuarios, promociones, generación, revisión y análisis de indicadores. Para ello, se ha trabajado durante un año en el análisis de las necesidades del cliente y en explorar y analizar las implementaciones de mejora digital que consideramos que podrían cubrirlas.

Una de las primeras conclusiones fue la de evolucionar y analizar el uso que se hacía del carnet jove por parte de los propios usuarios. Para ello, se optó por digitalizar el carnet a través del desarrollo de una app.

De esta forma, parte del proyecto se ha centrado en mejorar la experiencia de uso del carnet y multiplicar las posibilidades y utilidad del mismo en los propios usuarios a través de esta app. Saber dónde puedo encontrar descuentos cerca de mi ubicación, consultar la agenda de ocio, acceder a concursos o contar con la tarjeta en formato virtual. La app Carnet Jove Andorra, disponible gratis en Google Play y App Store, traslada al smartphone las prestaciones de la tarjeta para que los jóvenes andorranos de 12 a 30 años puedan sacarle todo el jugo de forma sencilla y cómoda.

Una de las principales utilidades de la nueva aplicación, es que el usuario puede acceder a todas las ventajas que ofrece la tarjeta y geolocalizarlas, tanto en Andorra como a través de la European Youth Card Association (EYCA), con posibilidad de recibir notificaciones para estar al tanto de cualquier novedad, promociones o concursos (invitaciones, plazas en cursos, viajes, cenas…). También permite activar el Carnet Jove virtual dentro de la app con la misma validez que la tarjeta física para presentarlo en establecimientos.